Como Contratar uma Agência de Sites: O Que Avaliar Antes de Assinar

A escolha da agência de criação de sites é uma das decisões de marketing mais importantes para uma empresa. Um site mal feito prejudica a credibilidade, demora a carregar, não aparece no Google e não converte visitantes em clientes. Um bom site é um ativo que trabalha pela empresa por anos. Saber como avaliar agências evita erros caros.

O que avaliar no portfólio da agência

Peça para ver sites que a agência criou e acesse-os de verdade: são rápidos? Funcionam bem no celular? Têm design atual ou parecem desatualizados? Pesquise no Google as empresas do portfólio para ver se os sites aparecem nas buscas locais — se não aparecem, a agência entrega design mas não SEO. Portfólio diversificado em setores diferentes do seu negócio é sinal positivo.

Perguntas essenciais antes de contratar

Qual é o prazo de entrega e o que acontece se atrasar? Quantas rodadas de revisão estão incluídas? Quem ficará com a hospedagem e o domínio — eu ou a agência? Vou receber o código-fonte? Como funciona o suporte pós-lançamento? O SEO básico está incluso ou é cobrado à parte? As respostas a essas perguntas revelam muito sobre como a relação vai funcionar.

Sinais de alerta em uma agência

Fuja de agências que: prometem resultado no Google em 30 dias (SEO não funciona assim), não conseguem mostrar cases reais com resultados, exigem que o domínio fique registrado no nome delas, não têm contrato formal ou só trabalham no verbal, cobram pela hospedagem mas não explicam o que está incluso ou somem após a entrega sem oferecer suporte.

O que o contrato deve ter

Escopo detalhado do que será entregue — número de páginas, funcionalidades, integrações. Prazo com marcos intermediários. Número de revisões incluídas. Propriedade do domínio e da hospedagem. Política de suporte pós-lançamento — por quanto tempo e o que cobre. Confidencialidade. Condições de rescisão. Um contrato bem feito protege as duas partes e alinha as expectativas desde o início.

Preço: o que é barato demais e o que é caro demais

Sites muito baratos — abaixo de R$ 800 — geralmente são templates prontos com mínima customização, sem SEO, sem performance otimizada e com suporte inexistente. Sites caros demais sem portfólio consistente que justifique o valor são agências que cobram pela marca, não pela qualidade. O custo-benefício está em agências que entregam site profissional, SEO básico incluso e suporte documentado a preço transparente.