Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do site artedosite.com.br e dos serviços apresentados pela Arte do Site.

Ao acessar o site, solicitar atendimento ou contratar qualquer serviço, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos abaixo.

1. Sobre os serviços

A Arte do Site atua na prestação de serviços relacionados ao desenvolvimento de websites, hospedagem, manutenção preventiva, suporte técnico e soluções digitais.

Os serviços poderão variar de acordo com:

• Plano contratado
• Proposta comercial
• Contrato firmado entre as partes
• Escopo aprovado

Nem todos os serviços apresentados no site estão incluídos em todas as modalidades de contratação.

2. Escopo dos serviços

Os serviços são executados conforme proposta, contrato, plano contratado e materiais fornecidos pelo cliente.

A Arte do Site atua principalmente com criação de sites profissionais, sites por assinatura, landing pages, web design, SEO local, tráfego pago, gestão de redes sociais, hospedagem, SSL, suporte técnico e manutenção de sites WordPress.

Grande parte dos serviços é desenvolvida de forma personalizada, conforme a necessidade, objetivo e escopo de cada cliente.

Nem todos esses serviços estão incluídos em todos os planos ou contratos. Cada contratação possui escopo próprio, com limites, prazos, valores, entregas, suporte e condições definidos em proposta comercial e contrato específico.

Todos os serviços prestados pela Arte do Site são formalizados por meio de contrato.

Os serviços de site por assinatura possuem vigência contratual mínima de 12 meses, salvo disposição diferente em proposta ou contrato específico.

Regras relacionadas a pagamentos, cancelamento, reajustes, suporte, hospedagem, manutenção, prazos, multas, entregas e demais condições aplicáveis seguem sempre o contrato firmado entre as partes.

Salvo previsão expressa em contrato, os serviços não incluem automaticamente criação de conteúdo, produção de fotos e vídeos, novas páginas, alterações estruturais, mudança de layout, funcionalidades adicionais, integrações personalizadas, e-commerce, sistemas sob medida ou serviços não descritos no escopo contratado.

3. Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por fornecer:

• Conteúdo textual
• Imagens
• Logotipos
• Vídeos
• Informações institucionais
• Autorizações necessárias para publicação

O cliente também é responsável pela legalidade, autenticidade e direitos de uso de todos os materiais enviados.

4. Limitação de responsabilidade

A Arte do Site atua na prestação de serviços técnicos e digitais.

A empresa não garante:

• Aumento de vendas
• Geração de clientes
• Crescimento financeiro
• Posições específicas no Google
• Resultados em SEO
• Volume de acessos
• Conversões comerciais
• Aprovação em plataformas de terceiros
• Disponibilidade ininterrupta de serviços externos

Resultados digitais dependem de diversos fatores externos, incluindo mercado, concorrência, estratégia comercial, comportamento do usuário, investimento, algoritmos, infraestrutura de terceiros e ações do próprio cliente.

5. SEO e posicionamento orgânico

A Arte do Site poderá aplicar técnicas de otimização para mecanismos de busca.

No entanto, não existe garantia de:

• Primeira página do Google
• Permanência em rankings
• Quantidade de acessos
• Leads
• Conversões
• Resultados comerciais

Motores de busca realizam alterações constantes em seus algoritmos e critérios de indexação.

6. Disponibilidade e infraestrutura

A empresa busca manter seus serviços funcionando adequadamente.

Porém, poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de:

• Falhas de hospedagem
• Problemas de terceiros
• Ataques cibernéticos
• Atualizações técnicas
• Instabilidades de internet
• Interrupções de energia
• Eventos fora do controle da empresa

Não há garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

7. Conteúdo publicado

Todo conteúdo fornecido pelo cliente é de responsabilidade exclusiva do próprio cliente.

A Arte do Site poderá recusar conteúdos:

• Ilegais
• Ofensivos
• Discriminatórios
• Enganosos
• Que violem direitos de terceiros

8. Propriedade intelectual

Os materiais, marcas, textos, elementos visuais e demais conteúdos do site pertencem à Arte do Site ou aos seus respectivos titulares.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia.

9. Contratação e pagamentos

Valores, formas de pagamento, prazos, reajustes, suporte, hospedagem, manutenção e regras de cancelamento seguem o contrato ou proposta comercial firmada entre as partes.

As condições podem variar conforme o tipo de serviço contratado.

10. Cancelamento e encerramento

As regras de cancelamento, multas, vigência, backup, exclusão de conteúdos e demais condições seguem o contrato firmado entre as partes.

11. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade disponível neste site e nos termos da legislação vigente.

12. Alterações destes termos

Os presentes Termos de Uso poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, para adequação técnica, operacional ou legal.

Recomenda-se a revisão periódica desta página.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre a execução dos nossos serviços:

• E-mail: contato@artedosite.com.br
• Site: https://artedosite.com.br